項目概況：居民通過(guò)回龍觀(guān)、天通苑社區兩網(wǎng)和12345熱線(xiàn)反饋的意見(jiàn)建議。對社區兩網(wǎng)及12345平臺反饋的居民訴求進(jìn)行梳理、分類(lèi)、統計、匯總，分析挖掘影響居民滿(mǎn)意度和獲得感的焦點(diǎn)問(wèn)題以及問(wèn)題高頻點(diǎn)位，對焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤，對可能產(chǎn)生的輿情提出預警，并督促相關(guān)部門(mén)對熱點(diǎn)訴求的辦理情況給予跟進(jìn)和回復。    項目時(shí)間：2021-2025年    項目委托方：北京市發(fā)展和改革委員會(huì )    項目類(lèi)別：市域治理監測與成效評價(jià)...

   項目概況：市郊鐵路S2線(xiàn)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“S2線(xiàn)”）作為開(kāi)通較早的市郊鐵路，為緩解交通擁堵，北京市積極探索新的運營(yíng)模式，挖掘市郊鐵路資源，強化S2線(xiàn)通勤功能，運營(yíng)定位從“旅游客運”為主調整為“地區通勤”為主，成為北京第一條開(kāi)通的市郊通勤鐵路，自此，S2線(xiàn)兼“旅游”與“通勤”雙重功能。2019年底京張城際預計開(kāi)通，京張城際延慶支線(xiàn)基本與S2線(xiàn)并行，與昌平、八達嶺、延慶三個(gè)重要站點(diǎn)重合，京張城際延慶支線(xiàn)單程速度快（35分鐘），發(fā)車(chē)間隔短，與S2線(xiàn)比較，具有較強的競爭優(yōu)勢。為更好地推進(jìn)S2線(xiàn)運行發(fā)展，計劃從需求端出發(fā)，開(kāi)展S2線(xiàn)客運需求調查，主要是調查S2線(xiàn)列車(chē)上的旅游和通勤乘客的旅游偏好和通勤現狀，挖掘乘客需求，為S2線(xiàn)的優(yōu)化提升提供依據，推動(dòng)S2線(xiàn)服務(wù)供給端和需求端的融合，提高S2線(xiàn)的服務(wù)能力和通勤供給能力。同時(shí)根據《北京城市總體規劃(2016-2035)》中新城發(fā)展規劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局、市郊鐵路發(fā)展定位等角度出發(fā)分析市郊鐵路在城市發(fā)展的功能定位，充分調查、研...

   項目概況：為精準掌握北京市出租車(chē)行業(yè)的運營(yíng)成本與司機收入狀況，為政府制定運價(jià)和行業(yè)政策提供科學(xué)依據，受北京市發(fā)展和改革委員會(huì )委托，北京中觀(guān)經(jīng)濟調查有限公司長(cháng)期連續承擔了北京市出租車(chē)司機收支情況的調查工作，組建了由資深項目經(jīng)理、研究員、調查督導及行業(yè)專(zhuān)家顧問(wèn)組成的專(zhuān)業(yè)項目團隊，建立科學(xué)調查體系，合理設計調查問(wèn)卷（如收支構成、運營(yíng)成本、政策影響等模塊），通過(guò)分層抽樣選取代表性樣本，培訓調研團隊，實(shí)地走訪(fǎng)司機群體，系統收集一手數據，并通過(guò)抽樣復核、邏輯校驗等手段保障數據真實(shí)性，實(shí)施嚴謹的數據收集與質(zhì)量控制，采用日記賬、標準化提報等多種方式，建立全程質(zhì)控流程，確保源頭數據的真實(shí)可靠。公司團隊對數據進(jìn)行深入的動(dòng)態(tài)分析，將原始數據轉化為具有決策價(jià)值的洞察。該項目持續積累了北京出租車(chē)行業(yè)（包括燃油車(chē)與新能源車(chē)）運營(yíng)收支的權威動(dòng)態(tài)數據庫，準確核算出司機凈收入等關(guān)鍵指標，其成果直接服務(wù)于政府的運價(jià)調整與行業(yè)監管，為促進(jìn)首都出租車(chē)行業(yè)的健康、穩定和可持續發(fā)展提供了堅實(shí)的數據支撐與決策參考。...

   項目概況：為客觀(guān)評估自2021年以來(lái)北京市對口支援內蒙古建設的107個(gè)宜居宜業(yè)和美鄉村示范村的成效，受北京市農業(yè)農村局委托，北京中觀(guān)經(jīng)濟調查有限公司組織人員成立項目組，于2024年執行了本次京蒙協(xié)作示范村效果評價(jià)項目，項目組設計了科學(xué)完整的評估指標體系和調研方案，深入內蒙古7個(gè)盟市的34個(gè)樣本村，通過(guò)實(shí)地考察、資料查閱、干部座談、村民訪(fǎng)談與問(wèn)卷調查等方式，全面、客觀(guān)地收集了一手數據和情況，完成了包括1份總報告、17份分區報告、34份村報告、典型案例集等在內的一整套系統、扎實(shí)的評估成果，客觀(guān)反映了京蒙協(xié)作資金在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、改善基礎設施、提升人居環(huán)境等方面取得的顯著(zhù)成果，驗證了“百村示范”工程的成功，系統梳理了從“輸血式幫扶”到“造血式協(xié)作”的成功模式，為未來(lái)更大范圍的鄉村建設提供了可復制的經(jīng)驗樣板。本次效果評價(jià)項目不僅總結了示范村建設的成功經(jīng)驗，也客觀(guān)分析了存在的不足，為優(yōu)化工作流程提出了專(zhuān)業(yè)建議，所提交的一系列報告內容詳實(shí)、數據準確，獲得了委托方的高度認可，...

   項目概況：為貫徹落實(shí)《北京市發(fā)展和改革委員會(huì )轉發(fā)國家發(fā)展改革委辦公廳關(guān)于持續推進(jìn)完善國有景區門(mén)票價(jià)格形成機制文件的通知》京發(fā)改〔2020〕1239號文件精神：加強景區收支監管，建立健全定期評估調整機制，著(zhù)力規范景區價(jià)格行為，切實(shí)落實(shí)門(mén)票價(jià)格減免政策，優(yōu)化旅游環(huán)境，認真開(kāi)展定價(jià)成本監審或成本調查，提高政府價(jià)格決策的科學(xué)性。    項目時(shí)間：2019-2020年    項目委托方：北京市石景山區發(fā)展和改革委員會(huì )    項目類(lèi)別：價(jià)格研究及成本調查...

   項目概況：按照北京市委政府、通州區委區政府“疏解整治促提升”的工作部署和要求，通州區在持續圍繞房屋租賃、違法經(jīng)營(yíng)、安全隱患、治安混亂和擾民等突出問(wèn)題開(kāi)展綜合整治，依法取締、打擊違法群租行為的同時(shí)，深入推進(jìn)違法群租房整治工作機制創(chuàng )新，充分發(fā)揮第三方服務(wù)功能，強化“十四五”時(shí)期通州區違法群租房整治，夯實(shí)“動(dòng)態(tài)清零”成果，持續規范房屋租賃市場(chǎng)秩序，不斷提升城市治理水平。    項目時(shí)間：2017-2024年    項目委托方：北京市通州區住房和城鄉建設委員會(huì )    項目類(lèi)別：市域治理監測與成效評價(jià)...

   項目概況：2023年是實(shí)施“十四五”規劃承上啟下的關(guān)鍵一年，北京市發(fā)展改革委會(huì )同各有關(guān)單位組織開(kāi)展《北京市國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展第十四個(gè)五年規劃和二〇三五年遠景目標綱要》實(shí)施情況中期評估。為提升規劃評估的社會(huì )參與度，面向全市居民開(kāi)展線(xiàn)上、線(xiàn)下同步進(jìn)行的問(wèn)卷調查活動(dòng)，從普通市民、外籍人士和法人單位的角度，對“十四五”規劃實(shí)施情況開(kāi)展主觀(guān)評價(jià)，直接反映“十四五”規劃實(shí)施以來(lái)居民對本市經(jīng)濟社會(huì )和城市建設發(fā)展中的獲得感及訴求期待，以便更加精準務(wù)實(shí)做好“十四五”后半程規劃實(shí)施工作。    項目時(shí)間：2023年    項目委托方：北京市發(fā)展和改革委員會(huì )    項目類(lèi)別：規劃需求調查及效果評價(jià)...

   項目概況：當前，北京正處于從高速增長(cháng)向高質(zhì)量發(fā)展轉型的關(guān)鍵時(shí)期，打造良好的營(yíng)商環(huán)境是建設現代化經(jīng)濟體系、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎，也是政府提供公共服務(wù)的重要內容，而政務(wù)服務(wù)水平是反映一個(gè)地區體制環(huán)境的窗口和關(guān)鍵，政務(wù)服務(wù)的改善有利于助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、深化放管服改革。近年來(lái)，第三方評估的作用逐漸獲得政府認可，在社會(huì )組織、科技政策、人才環(huán)境、公共服務(wù)等方面的應用已日漸成熟，圍繞營(yíng)商環(huán)境的改善提升，北京市多個(gè)行政區引入第三方監測評估機制，由專(zhuān)業(yè)調查研究機構—北京中觀(guān)經(jīng)濟調查有限公司設計并開(kāi)展連續性監測評估工作，充分發(fā)揮其協(xié)助管理、督促規范和及時(shí)反饋的功能, 動(dòng)態(tài)掌握群眾和企業(yè)的訴求，主動(dòng)查找不足、持續優(yōu)化服務(wù)水平，著(zhù)力提升政務(wù)服務(wù)效能，營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境，提升企業(yè)和群眾獲得感。    項目時(shí)間：2018-2019年    項目委托方：北京市懷柔區政務(wù)服務(wù)管理局    項目類(lèi)別：服務(wù)監測及服務(wù)提升...

   項目概況：高質(zhì)量發(fā)展綜合績(jì)效評價(jià)工作每年開(kāi)展1次，重點(diǎn)評價(jià)上一年度推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展工作進(jìn)展的總體情況，是市級績(jì)效考核任務(wù)。開(kāi)展高質(zhì)量發(fā)展綜合績(jì)效分析及提升研究，可客觀(guān)反映房山區推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展工作進(jìn)程中的成效和短板，充分發(fā)揮綜合績(jì)效測算結果對工作落實(shí)的前置作用，深化責任部門(mén)認識、明確目標、統一思想，統籌落實(shí)好高質(zhì)量績(jì)效評價(jià)工作，推動(dòng)全區高質(zhì)量發(fā)展。    項目時(shí)間：2023年    項目委托方：北京市房山區發(fā)展和改革委員會(huì )    項目類(lèi)別：區域經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展調查與預測 ...

   項目概況：優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項工作的落地效果如何，一方面以辦事企業(yè)和群眾的實(shí)際評價(jià)為參考依據。另一方面取決于直接為辦事人提供服務(wù)的窗口工作人員對各項規范、制度的落實(shí)情況。為了解懷柔區政務(wù)服務(wù)的窗口服務(wù)水平和辦事企業(yè)群眾對窗口服務(wù)的評價(jià)，從供給和需求兩個(gè)側面發(fā)現問(wèn)題、挖掘需求，組織開(kāi)展懷柔區政務(wù)服務(wù)窗口服務(wù)滿(mǎn)意度調查，為進(jìn)一步優(yōu)化懷柔區營(yíng)商環(huán)境、提升政務(wù)服務(wù)水平提供參考。    項目時(shí)間：2019年    項目委托方：北京市懷柔區政務(wù)服務(wù)管理局    項目類(lèi)別：服務(wù)監測及服務(wù)提升...

   項目概況： 2018-2022年與銷(xiāo)售服務(wù)部合作燃氣集團營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化項目及滿(mǎn)意度評測項目，2019-2022年與規劃發(fā)展部合作燃氣集團服務(wù)提升項目。2018年底開(kāi)始本階段初步合作，結合網(wǎng)點(diǎn)暗訪(fǎng)、滿(mǎn)意度調研、用戶(hù)回訪(fǎng)等方式開(kāi)展工作。通過(guò)半年的努力，北京中觀(guān)幫燃氣集團找到精準問(wèn)題點(diǎn)，并針對現有問(wèn)題提出當前階段的服務(wù)改進(jìn)建議。在北京燃氣相關(guān)部門(mén)的全力配合下，網(wǎng)點(diǎn)各方面服務(wù)感知得到很大程度提升。    項目時(shí)間：2018-2023年    項目委托方：北京市燃氣集團有限責任公司    項目類(lèi)別：服務(wù)監測及服務(wù)提升...

   項目概況：為保障用戶(hù)用氣安全，北京燃氣集團及下屬各分、子公司定期對居民及非居用戶(hù)開(kāi)展燃氣安全巡檢工作，確保燃氣設備設施穩定運行。為進(jìn)一步提升巡檢工作質(zhì)效，北京燃氣集團委托我司對其內部巡檢后的用戶(hù)隨機開(kāi)展巡檢復檢工作，助力燃氣集團持續優(yōu)化巡檢工作質(zhì)量。作為第三方獨立公正質(zhì)檢機構，北京中觀(guān)依據燃氣集團要求，對其原始巡檢結果開(kāi)展質(zhì)檢工作。通過(guò)該項工作，全面摸清基層單位工作現狀，精準掌握實(shí)際運營(yíng)情況，為集團開(kāi)展考核評價(jià)及下一步工作規劃提供了準確的數據支撐與決策依據。    項目時(shí)間：2023年    項目委托方：北京市燃氣集團有限責任公司    項目類(lèi)別：服務(wù)監測及服務(wù)提升...